-2.9 C
Utena
2025 / 02 / 07

Skambučių eros pabaiga: kodėl jaunimas bijo kelti ragelį?

Ar jau skaitėte?

Jei šiomis dienomis bandysite prisiskambinti jaunam žmogui, labai didelė tikimybė, kad kitame gale išgirsite tik neigiamą signalą. Jungtinėje Karalystėje atliktos apklausos duomenimis, net ketvirtadalis 18–34 m. asmenų niekada nekelia ragelio ir pašnekovui mieliau renkasi atsakyti SMS žinute. Šią tendenciją patvirtina ir naujausia „Telia“ pokalbių statistika – iki 25 metų amžiaus klientai per mėnesį prakalba maždaug tris kartus mažiau minučių nei 45–54 m. amžiaus grupės atstovai.

„Daugelis vyresniosios kartos žmonių dar prisimena laikus, kai dėl galimybės skambinti laidiniu telefonu tekdavo įnirtingai peštis su savo broliais ir seserimis. Tuo metu šiuolaikiniams jaunuoliams kiekvienas skambutis kelia nerimą, o kartais net yra suvokiamas kaip įkyrus kišimasis į jų asmeninę erdvę. Įdomu, jog šios tendencijos pastebimos jau ne tik asmeninėje, bet ir darbinėje aplinkoje. Tačiau nepaisant to, kad vartotojai kasmet prakalba vis mažiau minučių, balso skambučiai kai kuriose srityse vis dar išlieka nepakeičiami“, – teigia „Telia“ mobilaus ir fiksuoto ryšio vadovė Eglė Sonata Padagaitė.

- Reklama -

Skambutis prilygsta blogoms naujienoms

Telefoniniai skambučiai. Iliustracinė nuotrauka.

Remiantis naujausia „Telia“ statistika, abonentai iki 25 m. per mėnesį Lietuvoje vidutiniškai prakalba vos kiek daugiau, nei 100 min., arba maždaug tris kartus mažiau, nei 45–54 m. amžiaus grupės atstovai. Vis dėlto lyginant kelerių pastarųjų metų duomenis, matyti, jog besiformuojantys nauji įpročiai keičia visą rinką – bendra visų vartotojų pokalbių trukmė nedideliais žingsneliais trumpėja, o mobiliųjų duomenų vartojimas auga.

„Z ir Y kartų atstovai yra patys didžiausi mobiliojo interneto vartotojai, todėl akivaizdu, kad jų bendravimas taip pat yra persikėlęs į virtualią erdvę. Jaunimas vertina susirašinėjimo programėlių suteikiamą lankstumą, kuris leidžia komunikuoti nuotraukomis, memais, jaustukais ir balso žinutėmis. Bet ne ką mažesnę rolę vaidina ir jų suteikiama laisvė. Jaunuoliai įprato galėti bendrauti savo tempu, apgalvoti savo žodžius ir emocijas, tad skambučiai, versdami atsakymus pateikti čia ir dabar, jaunus žmones tarsi ištraukia iš komforto zonos“, – pažymi „Telia“ ekspertė.

JK psichoterapeutė Eloise Skinner linkusi akcentuoti ir tai, kad skambučiai šiais laikais jaunimui siejasi su blogomis naujienomis. Kadangi su šeimos nariais ir draugais bendraujama susirašinėjant, telefoniniai pokalbiai jų mintyse tampa tarsi rezervuoti kritinėms ar labai skubioms situacijoms. Jais įprastai pranešama apie patekimą į bėdą, avarijas, atleidimą iš darbo ar artimųjų mirtį, todėl netikėtai suskambęs telefonas jaunuoliui pirmiausia sukelia nerimą.

Šis neigiamas skambučių emocinis krūvis juos paverčia mažai patraukliu kanalu, kuris dar ir neretai užterštas nepageidaujamų prekių ar paslaugų pasiūlymais bei sukčių pasalomis. Dėl to nenuostabu, kad jaunajai kartai daug patraukliau apskritai nekelti ragelio, nei kęsti diskomfortą aiškinantis, kas ir kokiu klausimu bando juos tokiu būdu pasiekti.

- Reklama -

Skambučiai tampa nepageidaujami net darbe

Nenorą kalbėti telefonu jaunuoliai „atsineša“ net į darbą. Nepaisant to, kad skambutis vyresniesiems gali pasirodyti kaip būdas efektyviai ir greitai išspręsti klausimus, jauniesiems profesionalams jis tik kelia stresą. BBC apklausti jauno amžiaus dirbantieji teigia, jog darbiniai pokalbiai juos stato į nemalonią padėtį, neleisdami iš anksto pasiruošti ir išnagrinėti situacijos, prie ko juos yra įpratinę elektroniniai laiškai.

Nemaža dalis jaunimo taip pat tiki, kad kalbėjimas telefonu kenkia jų produktyvumui. Buvimas pokalbyje reikalauja atsiriboti nuo kitų veiklų ir visą dėmesį sutelkti į pašnekovą. Tuo metu susirašinėjant, jaunuoliai savo kompiuterio ekrane gali bendrauti su keliais asmenimis vienu metu. Vyresni kolegos taip pat pastebi, kad jaunesni jų bendradarbiai netgi nesiteikia atsakyti į praleistus skambučius, o paklausti kodėl – atsako, kad jų išmaniojo tonas yra nutildytas ir jie skambučių paprasčiausiai negirdi.

„Prie tokio skambučių ignoravimo greičiausiai prisideda ir pasikeitęs darbo režimas. Galėdami dirbti nuotoliu arba hibridiniu būdu, jauni žmonės neturi progos geriau susipažinti su savo kolegomis ir užmegzti neformalaus ryšio, kuris įprastai padeda pralaužti ledus telefoniniame pokalbyje. Kitaip nei žinutė, skambutis reikalauja bent minimalios įžangos, todėl jaunuolis, gerai nepažinodamas bendradarbių, pokalbyje jaučiasi nejaukiai. Susirašinėjant šį pažeidžiamumą galima eliminuoti bei atsiriboti nuo bet kokio nepalankaus emocinio fono“, – įžvalgomis dalinasi „Telia“ atstovė.

Stebėdamos tokius dalykinės komunikacijos pokyčius, organizacijos vis dažniau pasirenka šiuolaikines bendravimo platformas, tokias kaip „Slack“ ar „Microsoft Teams“, kurios siūlo galimybes derinti tekstinius pranešimus, vaizdo skambučius ir kitas komunikacijos formas vienoje vietoje. Tai suteikia darbuotojams laisvę pasirinkti, kaip jie nori bendrauti, ir padeda išvengti nereikalingų skambučių.

Era baigiasi, bet patys skambučiai neišnyks

Žvelgiant į kasmet besitraukiančias skambučių apimtis, šios komunikacijos formos nuėjimas į antrą planą anksčiau ar vėliau atrodo neišvengiamas. Nors kai kas besibaigiančioje skambučių eroje taip pat įžvelgia visuomenės emocinio intelekto suprastėjimą ir gebėjimo veikti spontaniškai praradimą, E. S. Padagaitė situacijos nelinkusi dramatizuoti.

Pasak jos, prieš kiek mažiau, nei tris dešimtmečius, žmonės panašiai baiminosi faksą pakeisti elektroniniais laiškais, tačiau perėję prie naujesnio komunikacijos kanalo dėl jo patogumo atgal nebesidairė. Šiuo metu pasaulyje lygiai taip pat stebime dar vieną bendravimo evoliucijos etapą, kuris mūsų bendravimą verčia dar našesniu, lankstesniu ir labiau atitinkančiu didelį šiuolaikinio gyvenimo tempą.

„Kita vertus, visiško skambučių išnykimo scenarijus yra mažai tikėtinas. Anot „Uswitch“ apklausos, beveik pusė socialiniams tinklams ir balso žinutėms pirmenybę teikiančio jaunimo, įsižeistų, jei jų artimiausi žmonės nepaskambintų pranešti apie sužadėtuves, vaiko gimimą ar kitų svarbių žinių. Be to, skambučiai ir toliau išlieka pačia asmeniškiausia ir jautriausia modernaus bendravimo forma, norint pasveikinti artimąjį su gimtadieniu ar pareikšti užuojautą. Dėl to panašu, kad telefoninių pokalbių, kaip komunikacijos kanalo, universalumas mažės, tačiau jie dar ilgai išliks nepakeičiami tais atvejais, kai reikia išreikšti emocijas ar užmegzti stiprų asmeninį ryšį“, – apibendrina „Telia“ mobilaus ir fiksuoto ryšio vadovė.

Audrius Stasiulaitis
I WILL TELL YOU TELIA

spot_img

Verta išbandyti jau šį savaitgalį: paprasti receptai, kad ir pailsėtumėte, ir sutaupytumėte

Žiemai dar pasispardžius ir pabarsčius sniego, o savaitgalį žadant saulėtą dangų – norisi pasidžiaugti gaiviu žiemišku oru ir kuo mažiau laiko skirti maisto ruošai. Prekybos tinklas „Iki“ siūlo išeitį: paprastą, sotų ir skanų savaitgalio...

Žiniasklaida: avarijos metu automobilis sustojo ant geležinkelio bėgių

Utenos rajone įvykus avarijai, automobilis geležinkelio pervažoje trenkėsi į atitvarus ir atsidūrė ant bėgių, skelbia naujienų portalas Delfi.lt. Ugniagesiai pranešimą apie nelaimę gavo antradienį apie 12.51. Pagalbai atvykus į įvykio vietą, paaiškėjo, kad Kuktiškių kaime...

Dvi Lietuvos moterų verslo idėjos laimėjo „Visa“ programos „She’s Next“ stipendijas

Lietuvos moterų sukurtos originalios verslo idėjos „Tabula Rasa“ bei „Pokalbių gidas“ sulaukė tarptautinio pripažinimo ir buvo apdovanotos „Visa“ programos „She’s Next“ stipendijomis. Inovatyvios idėjos, kurios siekia tobulinti švietimą ir žmonių komunikacijos įgūdžius, gavo po...

Mažmeninės prekybos tinklas UAB „Gulbelė“ pernai augo dešimtadaliu

Praėjusiais metais mažmeninės prekybos tinklas UAB „Gulbelė“ pasiekė daugiau nei 60 mln. eurų apyvartą, kuri lyginant su 2023 m., paaugo beveik 10 proc. Per 2025-uosius bendrovė planuoja tolimesnę krautuvių plėtrą ir jų atnaujinimo darbus...

Dažnai raižo ir pučia pilvą? Gali būti, kad jūs netoleruojate laktozės

Lietuvoje maždaug kas trečias suaugęs žmogus susiduria su laktozės (arba pieno cukraus) netoleravimu. Šis sutrikimas, kurį lydi dažnas pilvo skausmas ir pūtimas, gali stipriai pabloginti gyvenimo kokybę. Kas sukelia laktozės netoleravimą ir kuo jis...

Socialiniai tinklai ir jaunystė: riboti ar mokyti saugiai naudotis

Ažiotažą sukėlęs 2024 metų pabaigoje Australijos parlamento sprendimas drausti jaunesniems nei 16 metų vaikams naudotis socialiniais tinklais, tokiais kaip „Facebook“, „Instagram“ ir „X“, sulaukė plačių diskusijų. Ministras pirmininkas Anthony Albanese pabrėžė, kad šis griežtas...

Šios savaitės astrologinė prognozė. Ką rodo žvaigždės?

Astrologinė prognozė kitai savaitei, vasario 3–9 dienoms.  AVINAS Šią savaitę turėtų padaugėti kūrybinės energijos ir palankių galimybių. Gerų patarimų sulauksite iš įtakingo pažįstamo. Galite pasistūmėti pirmyn nuosavybės ar verslo srityje. Regis, vienas žmogus ar įvykis suaudrins jausmus,...

Sinoptikai: sekmadienį vyraus nedidelis sniegas, kai kur plikledis

Sekmadienio dieną daugelyje rajonų numatomi krituliai, vyraus nedidelis sniegas. Kai kur plikledis. Vėjas šiaurės vakarų, vakarų, 6–11 m/s. Aukščiausia temperatūra 0–3 laipsniai šilumos, skelbia Lietuvos hidrometeorologijos tarnyba.  Pirmadienį daug kur nedidelis sniegas. Vėjas šiaurės vakarų,...

Miško maudynės: gamtos terapija visais metų laikais

Miško maudynės, dar žinomos kaip shinrin-yoku, yra praktika, primenanti žmonėms apie kiekvieno ryšį su gamta, kuris leidžia nurimti, sulėtėti ir pajusti gamtos gydomąją galią. Nors gali atrodyti, kad šią veiklą geriausia atlikti šiltuoju metų laiku,...

Kokie langų valymo įrankiai taupo laiką ir pastangas

Langų valymas dažnai vertinamas kaip užduotis, reikalaujanti nemažai laiko ir kantrybės. Nesvarbu, ar tai būtų kasdieninė namų ruoša, ar pasiruošimas šventėms, švarūs langai visada padeda namams atrodyti jaukiau ir šviesiau. Tačiau šis darbas nebūtinai...

„Iki“ jau pasirodė pirmieji lietuviški pomidorai: 3 nauji receptai, kuriuos kartosite visą sezoną

Lietuviškų pomidorų sezonas prasidėjo – pirmieji šiemet Lietuvos ūkiuose užauginti pomidorai jau nugulė „Iki“ parduotuvių lentynose. Pasak Gintarės Kitovės, „Iki“ komunikacijos vadovės, pirmasis lietuviškas derlius pirkėjų būna be galo laukiamas, o šiemet juo pasimėgauti...

„Iki“ – naudinga akcija: instagrameris Andrius Šimulynas siūlo pasigaminti kultinių Romos makaronų vos iš...

Makaronų patiekalų receptų niekada nebus per daug. Ypač – tokių, kuriuos galima be vargo pagaminti taupant tiek laiką, tiek pinigus. Viduržiemį, regis, to būtent daugelis ir ieško, nes pasak „Iki“ komunikacijos vadovės Gintarės Kitovės,...

Minimalioji mėnesinė alga Lietuvoje 2024 m. buvo 924 eurai

Valstybės duomenų agentūra (VDA) praneša, kad 2024 m. minimalioji mėnesinė alga Lietuvoje augo 10 proc. ir sudarė 924 eurus, Estijoje – 13 proc. ir siekė 820 eurų, o Latvijoje – 13 proc. ir pasiekė 700...

„Rimi“ dalijasi ypatingu receptu Tarptautinės kruasanų dienos proga – nustebins originalumu (receptas)

Vieni prie kavos juos mėgsta paprastus sviestinius, kiti – su įvairiausiais įdarais ir dar aplietus šokoladu. Kruasanai – įnoringas kepinys net prancūzams, kuriems purus ir traškus ragelis su rytine kava pranašauja puikią dienos pradžią....

Duomenų agentūros direktorė: kūdikių pernai gimė rekordiškai mažai

Natūrali Lietuvos gyventojų kaita 2024 m. išliko neigiama – 18,8 tūkst. daugiau žmonių mirė, negu gimė, teigia Valstybės duomenų agentūros (VDA) generalinė direktorė Jūratė Petrauskienė. Anot jos, 2024 m. kūdikių gimė rekordiškai mažai – 18,7 tūkst. arba...

Šampūnai pagal plaukų tipą: kaip pasirinkti tinkamiausią

Tinkamai parinktas šampūnas yra pagrindas sveikiems ir gražiems plaukams. Nepaisant to, daugelis žmonių renkasi produktus pagal kainą, kvapą ar reklamą, ignoruodami plaukų poreikius. Tačiau skirtingi plaukų tipai reikalauja skirtingų priežiūros sprendimų, o netinkamas produktas...

Kaip laidojimo paslaugų sektoriuje užtikrinamas privatumas ir pagarba

Laidojimo paslaugos yra viena jautriausių sričių, kurioje kiekvienas sprendimas turi būti grindžiamas pagarba ir subtilumu. Šeimos, netekusios artimųjų, tikisi ne tik profesionalumo, bet ir visiško privatumo bei nuoširdaus dėmesio jų poreikiams. Tai kelia aukštus...

„Iki“ atpūtė „Šaltuko fiestos“ nuolaidas: 3 paprasti triukai, kaip šaldytą picą iškepti lyg restorane

Kai norisi pavalgyti greitai ir pigiai, daugelį gelbsti šaldyta pica. Tačiau net ir vos kelis eurus kainuojantis patiekalas gali būti ypač skanus – tereikia prieš kepimą atsiminti kelias gudrybes. O pasinaudojus „Iki“ vykstančios „Šaltuko...

Kaip personalizuotos naujienos keičia įmonės komunikaciją

Komunikacija yra kiekvienos organizacijos pamatas. Ji padeda darbuotojams keistis informacija, koordinuoti užduotis ir siekti bendrų tikslų. Tačiau įprastai didesnėse įmonėse darbuotojai gali pasijusti užversti informacijos srautu, kuriame sunku atskirti, kas yra svarbu, o kas...

Ar dirbtinis intelektas pakeis žmogaus darbą? Mokymų nauda ruošiantis ateities darbo rinkai

Dirbtinio intelekto plėtra negrįžtamai keičia profesijas ir darbo rinkos poreikius. Technologijos, galinčios atlikti sudėtingas užduotis, atveria naujas galimybes, tačiau kartu kelia klausimą – kaip žmonėms prisitaikyti prie šių pokyčių? Nors DI dažnai suvokiamas kaip...

Kaip SEO paslaugos padeda suprasti jūsų klientus?

Suprasti savo klientus – viena iš svarbiausių sėkmingo verslo sudedamųjų dalių. Tačiau kaip iš tikrųjų pažinti jų poreikius, įpročius ir elgesį? Šiais laikais atsakymas slypi ne tik klientų apklausose ar rinkos tyrimuose, bet ir...

Ne, tai ne melas: karo pabėgėlį legaliai įdarbinusią įmonę toliau persekioja biurokratai teismuose, nors...

Karo pabėgėlį iš Ukrainos įdarbinusi Lietuvos bendrovė „Freor LT“ tapo institucinio persekiojimo taikiniu iki kol teismas patenkino Valstybinės darbo inspekcijos (VDI) siekius nubausti verslą už netyčinę klaidą skaudžiausiu būdu, nors už imigrantų kontrolę šalyje...
spot_img
spot_img

PORTALO SKAITOMIAUSI

JUMS PARINKTOS NAUJIENOS

85965235